Conteúdo marcado como consumidor

5 direitos que o consumidor tem mesmo e 5 que ele só pensa que tem

5 direitos que o consumidor tem mesmo e 5 que ele só pensa que tem
Publicado no UOL O Dia Mundial do Consumidor é comemorado nesta quinta-feira (15). Mas será que o consumidor sabe o que pode e o que não pode cobrar das empresas? O UOL conversou com a supervisora do Procon-SP Patrícia Alvares Dias para listar cinco direitos que o cliente tem, mas muitas vezes não sabe, e outros cinco direitos que ele pensa ter, mas na verdade não tem. Veja abaixo. Direitos […]

Os truques que te fazem querer gastar mais e mais no Natal

Os truques que te fazem querer gastar mais e mais no Natal
Publicado na BBC Brasil Faltando menos de uma semana para o Natal, a correria aumenta e a busca por presentes – mesmo que seja uma “lembrancinha” – pode acabar se transformando em um momento de estresse e endividamento. De olho nessa época de generosidade compulsória, os comerciantes lançam mão de estratégias para atrair o consumidor e fazê-lo gastar. E quanto mais, melhor. Mas melhor para quem? Também é verdade que, […]

Dez fatos que comprovam que o brasileiro cai em qualquer uma

Dez fatos que comprovam que o brasileiro cai em qualquer uma
Publicado no Estadão Parece que o brasileiro adora ser enganado. Tem tantas vezes que achamos que saímos ganhando quando, na verdade, fomos feitos de trouxa. “Olha que legal, comprei aquele xampu que vende fora do Brasil na farmácia”, e só esquecem do detalhe de que estão pagando quatro vezes o que o produto vale de verdade. Veja 10 situações em que somos feitos de trouxa e mal percebemos: CARRO MUITO […]

16 direitos que o consumidor tem e não sabe

16 direitos que o consumidor tem e não sabe
Publicado no Estadão 1) Não existe valor mínimo para compra com cartão Prática comum em bares e padarias, a exigência de um valor mínimo de compra para passar no cartão é proibida e está prevista no inciso IX do Artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor. 2) Toda loja deve expor preços e informações dos produtos Segundo o inciso III do Artigo 6 do CDC, que dispõe sobre os […]

Conheça 6 direitos que o consumidor acha que tem, só que não

Conheça 6 direitos que o consumidor acha que tem, só que não
publicado no UOL Uma das máximas mais difundidas no mundo dos negócios diz que o cliente tem sempre razão. A legislação que dita os direitos dos consumidores e alguns entendimentos da Justiça, no entanto, têm mostrado que essa afirmação nem sempre é verdadeira. Exigir a troca de uma roupa só porque ela não serviu ou o presenteado não gostou, por exemplo, é uma prática baseada num direito que não existe. […]