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Como mostrar que você está certo: as dicas de uma psicóloga de Harvard

Como mostrar que você está certo: as dicas de uma psicóloga de Harvard
publicado na Época Negócios Por mais difícil que possa ser, a melhor coisa a fazer quando você está discutindo com alguém – e sabe que está certo – não é tentar convencer a todo custo o seu interlocutor. Isso só gera sentimentos negativos. A opinião é de Amy Cuddy, psicóloga e professora da Universidade de Harvard, nos EUA, que garante que o melhor a se fazer nessa situação é ouvir. […]