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Pesquisa ensina o jeito certo de dizer “não”

Pesquisa ensina o jeito certo de dizer “não”
publicado na Galileu No ambiente de um escritório, é comum existir aquele funcionário que sempre acaba ouvindo as reclamações de todos os colegas de trabalho. Um certo termo em inglês, cunhado por psicólogos, costuma ser usado para definir este papel: toxic handler, algo como o “treinador” ou “encarregado tóxico”. A verdade é que não existe maneira fácil de fugir de situações e pedidos capazes de atrapalhar sua rotina ou afetar […]